Política de Privacidade e Cookies do Club Athletico Paranaense

Esta Política de Privacidade e Cookies do CAP é parte integrante dos Termos de Uso do website, canal de streaming e aplicativo do CAP, site de ingressos e demais produtos vinculados ao CAP.

Índice

1. Aviso de Privacidade
2. Definições
3. Como coletamos seus dados?
4. Para quê são utilizados os dados?
5. Compartilhamento de dados
6. Armazenamento de dados
7. Seus direitos
8. Como protegemos seus dados?
9. Hipótese legal
10. Agentes de identificação
11. Alterações na Política de Privaciade e Cookies do CAP
12. Encarregado de dados.

1. Aviso de Privacidade:

A Política de Privacidade e Cookies do Club Athletico Paranaense, ou simplesmente “Política de Privacidade e Cookies do CAP”, tem como finalidade demonstrar o compromisso que o Club Athletico Paranaense (CAP), pessoa jurídica de direito privado desportivo, com sede na cidade de Curitiba, Estado do Paraná, possui com a privacidade e a proteção de dados pessoais coletados de seus visitantes e titulares (sócios, torcedores e clientes), estabelecendo regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação das informações pessoais coletadas de acordo com a legislação em vigor.
O Club Athletico Paranaense adota uma estrutura composta por medidas técnicas e organizacionais rigorosas, com base nas melhores práticas de mercado e normas reconhecidas, como a ISO 9001/2015. O uso do website, canal de streaming, aplicativo do CAP e demais plataformas vinculadas pressupõe a aceitação desta Política de Privacidade e Cookies do CAP.
O CAP utiliza cookies e tecnologias similares com a finalidade de:

• Autenticar titulares;
• Lembrar preferências e configurações de titulares;
• Veicular campanhas de marketing e medir a eficácia delas;
• Analisar tendências e tráfego para obter um entendimento geral dos comportamentos online e dos interesses das pessoas que interagem com os serviços de tecnologia ofertados pelo CAP.

O CAP poderá utilizar outras tecnologias para obter dados de navegação de visitantes e titulares, respeitando as orientações legislativas e a presente Política de Privacidade e Cookies do CAP.

2. Definições:

Para os fins desta Política de Privacidade e Cookies do CAP, aplicam-se as seguintes definições, que podem ser utilizadas no singular ou no plural:

• Titulares: sócios, torcedores e clientes que fornecem informações pessoais que podem ser armazenadas por meio de sua Conta de Acesso ou durante a navegação nos serviços de tecnologia do CAP, como website, canal de streaming, aplicativo do CAP, entre outros;
• Visitante: qualquer pessoa que acessar informações publicadas pelos titulares através dos serviços de tecnologia do CAP e seus dispositivos, independentemente de estar ou não autenticada mediante registro em uma Conta de Acesso.
• Tecnologia do CAP: designa o complexo sistema de tecnologia sob o domínio do CAP, incluindo o gerenciamento de dados pessoais, sensíveis e de acesso,
• Cookies: pequenos arquivos de texto que podem ser enviados pelos serviços de tecnologia do CAP para o computador do visitante ou titular quando este acessa o website, canal de streaming ou aplicativo do CAP, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, tais como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação;
• Dados anônimos: informações que, embora se refiram a uma pessoa, não estão ligadas a ela, ou seja, são dados que não permitem a identificação do sujeito;
• Dados pessoais: dados relativos a uma pessoa física capaz de identificar a pessoa ou tornar possível a sua identificação, tais como nome, CPF, RG, foto, endereço, telefone, e-mail, entre outros;
• Dados pessoais sensíveis: qualquer informação sobre a origem racial ou étnica, convicção, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico (inclusive fotos);
• Encarregado: responsável no CAP pela Proteção de Dados, que atua como canal de comunicação com os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• IP: abreviatura de “Internet Protocol”, que é um conjunto de números que identifica o computador dos visitantes e titulares na Internet;

3. Como coletamos seus dados?

O CAP pode coletar dados pessoais por meio de formulários cadastrais que você preenche; por meio de interação com os nossos produtos e serviços; de forma automática por meio de cookies ou tecnologias similares relacionadas aos serviços de tecnologia do CAP (website, streaming, aplicativo, entre outros).
No caso dos formulários cadastrais que você preenche, há a verificação da sua efetiva concordância. Portanto, implica na aceitação expressa dos termos desta Política de Privacidade e Cookies do CAP.
Caso você tenha menos de 18 (dezoito) anos completos, o preenchimento dos formulários cadastrais estará vinculado à anuência do responsável legal. Em não havendo a concordância do seu responsável legal, você não deverá realizar o seu cadastro, e caso o CAP identifique qualquer inconsistência ou fraude na declaração da autorização do responsável legal, o cadastro poderá ser cancelado e excluído.

• Dados Cadastrais: nome completo, endereço completo, documentos de identificação (RG e/ou CPF), foto, data de nascimento, e-mail, sexo, número de telefone e senha de acesso;
• Dados de Transações: podemos coletar dados relativos ao seu cartão de crédito e/ou débito, Pix, informações bancárias para emissão de boletos, transferências bancárias, informações pessoais no caso de utilização de intermediadores de pagamento (ex.: Paypal, PagSeguro, Wirecard, todos para efetuar o pagamento de determinados produtos e serviços adquiridos em qualquer uma das plataformas vinculadas aos produtos CAP.
• Dados do Dispositivo: tais como o modelo de hardware, número de IMEI e outros identificadores exclusivos, endereço MAC, endereço IP, versões dos sistemas operacionais e configurações do dispositivo para acesso aos serviços;
• Cookies: endereço IP, horários de acesso ao website, canal de streaming e aplicativo do CAP, termos de consulta de pesquisa, fonte de referência, tipo do navegador e duração da visita.

4. Para que são utilizados os dados?

• Permitir acesso e uso do website, canal de streaming, aplicativo do CAP e demais plataformas vinculadas ao CAP, utilização dos nossos serviços e produtos digitais, em especial, mas não exclusivamente, associação, compra de ingressos e visualização dos jogos;
• Manter você informado sobre os serviços contratados por meio dos nossos canais de atendimento, de acordo com a sua preferência. Isso pode ser feito por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp e notificações “push”;
• Responder a dúvidas, solicitações e prestar suporte quando você entrar em contato conosco;
• Fornecer informações para você sobre produtos, uso dos serviços de website, streaming ou aplicativo, serviços de marketing, ofertas promocionais e outros negócios;
• Aperfeiçoar a segurança, uso e a experiência interativa dos visitantes e titulares;
• Gerar estudos para melhoria das ofertas de serviços;
• Determinar sua localização geográfica aproximada, oferecer conteúdo localizado, recomendações personalizadas de conteúdos que, na nossa avaliação, possam ser do seu interesse, determinar o seu provedor de serviços de Internet e ajudar a nossa equipe a responder de forma rápida e eficiente às suas dúvidas e solicitações.

5. Compartilhamento de dados

O CAP poderá compartilhar seus dados fornecidos pessoais com outras empresas parceiras, tanto no Brasil quanto no exterior, sempre respeitando as finalidades restritas ao seu compartilhamento de acordo com as disposições da LGPD. Nesse sentido, a empresa solicitará sua prévia anuência.
A depender de sua utilização na nossa plataforma, podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros e fornecedores, que nos auxiliam na prestação de serviços a você, tais como provedores de hospedagem, plataformas e meios de pagamentos. Nossos parceiros somente são autorizados a utilizar seus dados pessoais para finalidades específicas relacionadas à contratação;
• Anunciantes ou agências de marketing, de acordo com a lei. Compartilhamos seus dados (utilizando serviços automatizados para integrações entre plataformas) com anunciantes ou agências de marketing, que os utilizam para oferecer anúncios e conteúdo de acordo com seus interesses;
• Autoridades públicas. Esse compartilhamento ocorre quando é necessário cumprir uma obrigação legal ou regulatória, ordem judicial ou resguardar direitos, para o cumprimento de exigências legais ou jurídicas solicitadas pontualmente.

Ao compartilharmos seus dados pessoais com nossos parceiros, exigiremos que seus dados sejam tratados de acordo com nossas instruções, o que inclui o armazenamento seguro, sua retenção tão somente pelo período instruído e o não compartilhamento subsequente com outras organizações sem nossa prévia e expressa autorização.

6. Armazenamento e eliminação de dados

Nós armazenamos seus dados pessoais de forma segura, em infraestrutura tecnológica gerenciada pelo CAP, conforme padrões de segurança aplicáveis à hipótese, e de maneira que favoreça os meios para o exercício de seus direitos previstos na LGPD.
Guardamos seus dados pessoais pelo prazo de 5 anos, a serem removidos em dezembro do mês do respectivo quinto aniversário. Nos casos de menores de idade, as fotos são excluídas anualmente no mesmo período.

7. Seus direitos

Quais são seus direitos?
Para clientes e titulares, o CAP permite todos os direitos relativos ao tratamento de seus dados pessoais estipulados na legislação, principalmente os seguintes:

• Solicitar a confirmação da existência de medidas de processamento e o acesso aos seus dados;
• Solicitar a correção ou atualização de dados imprecisos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais de nosso banco de dados e parceiros, exceto nos casos em que esse direito possa ser restringido por lei;
• Solicitar a anonimização e bloqueio de seus dados;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento;
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento;
• E por fim, a oposição, que é quando você não concorda com o tratamento dos seus dados.

8. Como protegemos seus dados pessoais?

O CAP utiliza normas de segurança e padrões técnicos estabelecidos em uma Política de Segurança da Informação, que, juntamente com a presente Política de Privacidade e Cookies do CAP, estabelece as regras e descreve como colaboradores e fornecedores devem tratar seus dados pessoais. No entanto, a segurança total não depende exclusivamente das ações do CAP. O acesso não autorizado por terceiros em sua conta, a falha de hardware ou software fora do controle do CAP e outros fatores podem comprometer a segurança de seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para manter o ambiente seguro.
Orientações gerais para o titular dos dados
É essencial que você também faça sua parte tomando as seguintes medidas que podem reduzir os riscos envolvidos:

• Nunca informe sua senha a terceiros.
• Crie uma senha difícil de ser adivinhada, combinando letras, números e caracteres especiais.
• Evite usar a mesma senha para vários websites e lembre-se de trocá-las periodicamente ou imediatamente em caso de suspeita de comprometimento.
• Use o botão “sair” após terminar sua navegação.
• Tenha cuidado extra ao acessar contas pessoais em computadores ou redes de acesso público.
• Mantenha seu sistema operacional e antivírus atualizados.
• A senha é a primeira linha de defesa contra acesso não autorizado. Quanto mais complexa, mais forte a proteção contra-ataques e violação de sua privacidade.

É muito importante que você tome cuidado ao compartilhar um computador com outras pessoas. Isso ocorre porque suas informações pessoais ficam vinculadas não apenas ao seu perfil de cadastro, mas também ao navegador web (browser). Portanto, o histórico de acesso de aplicações de todas as pessoas que usaram o mesmo navegador web (browser) ficará disponível para quem acessá-lo, o que pode comprometer a privacidade dos demais titulares.
Existem algumas medidas que podem ser tomadas para evitar o compartilhamento de informações entre titulares do mesmo aparelho (como computador, celular, tablet, etc.) ou navegador web (browser). São elas: criar uma conta separada no próprio aparelho para cada titular, utilizar a navegação anônima e desabilitar os cookies.

9. Hipótese legal

A coleta dos dados observa o disposto na Lei Municipal (Curitiba) n.º 13.410/2010, na Lei Estadual (Paraná) n.º 17.951/2014, na Lei Federal n.º 14.597/24 (Lei Geral do Esporte), na Lei Federal nº 12.965/14 e na Lei Federal n.º 13.709/18.

10. Quem são os Agentes de Identificação?

O CAP é o agente de tratamento dos dados dos torcedores.

11. Alterações na Política de Privacidade e Cookies do CAP

Esta Política de Privacidade e Cookies do CAP pode ser atualizada com melhorias introduzidas no website, streaming, aplicativo e demais plataformas. Por isso, solicitamos que vocês visitem periodicamente nosso portal – https://www.atlhetico.com.br – para ficar ciente das alterações realizadas.
Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das leis de outros estados ou países. O foro competente para dirimir questões oriundas deste documento é a cidade de Curitiba, capital do estado do Paraná, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Encarregado de dados

Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação ao processamento dos seus dados pessoais ou sobre seus direitos previstos pela LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

DPO: Thais Bueno
E-mail: cap.lgpd@athletico.com.br

Revisão: Jul/2025